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スタッフ同士のチームワークも抜群!
時間があっという間に過ぎ毎日が充実
しています。

お客様がみんなフレンドリー。

ワゴンスタッフとして、お客様にコーヒーを販売しています。パチンコをしたことがなかったので最初は不安だったのですが、常連のお客様はみんなフレンドリーですぐに慣れました。リピーターの方が増えたり、「コーヒーが美味しい!」と言ってもらえるのが何よりのやりがいになっています。

売上アップのために心がけていること。

誰からも強制されたわけでもないのですが、今月は何杯売りたいという目標を立てています。同じワゴンスタッフの人達に負けたくないですからね(笑)。売上アップのために心がけているのが、お客様の目を見ながら笑顔で挨拶すること。一人ひとりにきちんとお辞儀をするなど、接客マナーには気を配っています。やっぱり挨拶すると、売上が全然違ってきますね。お客様によって味の好みが違うので、砂糖の量を覚えておくと喜ばれます。店内ではお客様と世間話をすることも多いのですが、以前雨が降ったときに私がお店に着くと車まで傘を持って来てくださった常連さんがいらっしゃったんです。「忙しそうだけど、体調大丈夫?」など心配してくださる方もいて、皆さん本当に優しいです。

自分自身の成長が感じられる職場。

先日経営計画発表会があり、私が班の代表で発表させてもらう機会がありました。1年の計画を発表したのですが、上司の方から「入社のときよりだいぶ成長したね」と言ってもらってすごく嬉しかった。社内は年齢関係なく、みんな和気あいあいとした雰囲気です。ワゴンスタッフも全員でこまめに情報共有していて、材料がなくなるとラインで次の出勤の人に流すなど連携もバッチリとれています。先輩のなかには、ワゴンスタッフ以外の業務をされている方もいてすごく尊敬しています。私も将来的にはパソコンなどに挑戦させてもらえたらなと思っています。これから入る方にアドバイスとして、ネガティブになってはダメということ。自分に自信を持ってやっていけば絶対に大丈夫!私たちと一緒に楽しく働きましょう。